Ich habe ein Päckchen Sendungsnummer RM664185238DE unter 2kg angeblich unterfrankiert mit ca 15 €
Ein Mitarbeiter sagte mir am Telefon ich kann mit Nachentgelt die Kosten zurück bekommen
Teilen
Antwort von DHL
20-10-2023 um 08:12 Uhr
Guten Tag ****** ******,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Anfrage an dhl.de/nachentgelt, die Kollegen sind gern für Sie da.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-10-2023 um 09:20 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unakzeptabel
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.