Ware beschädigt

  • Ungelöst
  • 18 Nov 2023
  • #561318
  • 87
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Mir wurde ein sehr grosses Paket mit zerbrechlichem Inhalt zugeschickt, die Nachbarin hat es angenommen und als ich es auspackte war schon zu sehen, dass die Ware kaputt war.

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20-11-2023 um 11:02 Uhr


Hallo ****** ******, es tut uns sehr leid, dass die Sendung nicht unversehrt angekommen ist. Unter dem Link dhl.de/schaden finden Sie unter dem Punkt "Der Inhalt meiner Sendung ist beschädigt oder fehlt" alle nötigen Informationen zum weiteren Vorgehen. Benötigen Sie weitere Unterstützung, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-11-2023 um 14:27 Uhr


Problem ungelöst

6 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

HOTLINE NICHT ERREICHBAR, Postbote wusste mit der Reklamation nichts anzufangen, weil er Aushilfe war...

2
DHL
Zufriedenheitsindex: 48.3/100

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