Paket Lieferung
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Beantwortet
- 04 Apr 2024
- #595368
- 50
Ich heiße ****** ****** und Wohne in Lechallee 28, 86399 Bobingen.
Jedesmal wenn ich einen Paket bekommen soll. Klingelt die Post Mitarbeiterin mehrmals hintereinander bei mir. Und erwartet immer von mir das ich von der ersten Stock runter kommen soll und meinen Paket selber abholen soll. Ich und meine Frau haben mehrmals versucht mit Ihr zu sprechen. Leider ohne Erfolg. Zeit 5 Jahren habe ich das Problem mit dieser Dame. Bei allen anderen Nachbarn bringt Sie die Pakete Persönlich. Bei uns in der Wohnanlage gibt auch einen Aufzug :) Bei Rückfragen stehe Ich Ihnen gerne zur Vefügung.
eMail: ******@gmail.com Tel. ******
Mit Freundlichen Grüßen
******
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04-04-2024 um 23:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
05-04-2024 um 12:24 Uhr
Guten Tag ****** ******,
für die genannten Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Selbstverständlich sind unsere Zusteller gehalten, Päckchen und Pakete ihren Empfängern an der Wohnungstür zuzustellen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine Gelegenheit geben werden, uns zu verbessern. Da wir auf dieser Plattform um Ihr Anliegen jedoch nicht bearbeiten können, kontaktieren Sie dafür bitte unseren Kundenservice direkt unter dhl.de/kontakt.
Viele Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
