2 Abbuchungen
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Beantwortet
- 27 Sep 2023
- #546013
- 173
Ich habe bei Jasper Caven ein Produkt bestellt) und habe ein Paket erhalten, ich habe eine zweite Rechnung bekommen . Nach der ersten Bestellung, die an meinem PC nicht richtig funktioniert hat, habe ich nochmals Angaben gemacht, nachdem ich bemerkte, dass die Bestelllung doch funktionierte, habe ich mich gemeldet und angegeben, dass ich nur eine Bestellung möchte, welche ich auch erhakten habe. Nun wurden mir zwei Lieferungen in Rechnung gestellt und habe nur eine Lieferung erhalten, was ich auch gemeldet habe.
Ich bitte Sie daher mir den Betrag von einer nicht erhaltenen Ware in Höhe von 119,97 € zurück zu überweisen. Sollte dies von Ihnen nicht übernommen werden, erbitte ich, mir vom Verkäufer Herrn Jasper Caven die Ansschrift mitzuteilen.
Der Betrag von 119,97 € ist für mich sehr viel Geld!
Mit freundlichen Grüßen
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Im Wiesengrund 7/1
72401 Haigerloch
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Antwort von Digistore24
28-09-2023 um 09:44 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir im System einsehen können, ist Ihre Anfrage bei uns eingegangen und wurde umgehend durch unseren Support per E-Mail bearbeitet.
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Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gern jederzeit unter Support@digistore24.com zur Seite. Bitte prüfen Sie anschließend auch den Spamordner auf eingegangene E-Mails.
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