Betrüger
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Behoben
- 31 Okt 2022
- #433868
- 153
Am 8.10 für 80 Cent Datei (Buch zum abnehmen) gekauft. Und heute Nacht wurden per Paypal einmal 29,99 dann 49,99 und 69,99 abgebucht.Durch einen Anruf bei PayPal habe ich dann erfahren,dass ich Abonnements abgeschlossen habe.Wie weiß ich nicht. Denn ich habe nichts per post oder email gekriegt. Suf der Seite war immer“ heute 80 cent ,einmalig , kein Abo,nicht verpflichtend“. Da ich es nicht wusste,nichts erhalten habe gibts auch keinen Wiederrufsrecht? Auf meine Anfragen reagiert man nicht,ans Telefon geht man auch nicht. Werde wohl rechtliche Schritte einleiten müssen samt Anzeige bei Polizei wegen Betrug und Täuschung ect.
Ich weiß nicht mal was ich abonniert haben soll. Unglaublich
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-11-2022 um 08:40 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Digistore24 hat sich am gleichen Tag per Mail um 17:00 Uhr bei uns gemeldet,alles storniert und zurückerstattet. An was es lag ,weiß ich nicht. Meine Emails an digistore24 direkt waren ab 13:00 nicht mehr beantwortet. Habe dann gleich hier es öffentlich reklamiert und ca.17:00 war alles erledigt. Bin froh ,dass es sich doch noch so schnell aufgeklärt hat.
Abschließende Betrachtung von Digistore24
11-07-2023 um 10:57 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen lösen konnten. Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gern jederzeit unter Support@digistore24.com zur Seite. Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Tag.
