mir wurde Geld abgebucht ?
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Ungelöst
- 13 Sep 2023
- #541096
- 121
Hallo mir wurde Geld abgebucht ?
87 € über paypal. Transaktionscode. 85P3207682543990D
können sie mir sagen für was das ist ob ich ein abo habe und wie ich es evtl Kündigen kann ?
******@web.de
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13-09-2023 um 14:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Digistore24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Digistore24
15-09-2023 um 10:00 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir im System einsehen können, ist Ihre Anfrage bei uns eingegangen und wurde umgehend durch unseren Support per E-Mail bearbeitet.
Sind Ihre Fragen beantwortet? So würden wir Sie bitten, den Status dieser Reklamation auf "Behoben" zu setzen.
Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gern jederzeit unter Support@digistore24.com zur Seite. Bitte prüfen Sie anschließend auch den Spamordner auf eingegangene E-Mails.
Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Tag.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-09-2023 um 11:32 Uhr
Problem ungelöst
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Eigentlich super der laufende Abo ist gekündigt aber das abgebucht ist weg bin darauf sauer
