Keine Bearbeitung meines Auftrags
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Behoben
- 14 Apr 2023
- #482834
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Da mir seit mehreren Wochen telefonisch niemand weiterhelfen kann, was mit meinem Auftrag, seit Anfang Januar, passiert ist, wollte ich eine Stellungnahme dazu bekommen! Leider ohne Erfolg.
Ich habe bisher weder einen Freischalttermin, noch einen Router erhalten. Laut DNS gab es einen Systemfehler, der nach 3 Monaten nicht behoben wurde…
Ich hoffe daher, das ich hierüber nun endlich meinen Anschluss bekomme!
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14-04-2023 um 18:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DNS:NET weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-05-2023 um 19:51 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Man musste sich monatelang telefonisch melden, obwohl der Fehler von DNS verursacht wurde. Keiner gab einem Auskunft. Man wurde nie kontaktiert.
