Technisches Problem App . Geld bereits abgebucht . Lieferung nicht im System angekommen
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Behoben
- 17 Jan 2023
- #458856
- 272
Guten Tag,
Ich habe am Sonntag bei Domino Wiesbaden bestellt, jedoch durch einen technischen Fehler bei der App ist die Bestellung nicht durchgekommen , habe bereits Kontakt mit Domino aufgenommen diese haben mit an Klarna / Sofort weitergeleitet .
Da ich über Klarna Sofortzahlung die Bestellung durchgeführt , wurde der Betrag von 25, 48 bereits abgebucht . Auch habe ich mich an Klarna gewandt diese haben mich an den Händler in diesem Fall Domino weitergeleitet da sie in diesem Fall nichts machen können , bitte um Aufklärung und Erstattung meines abgebuchten Betrags
Mit freundlichen Grüßen
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17-01-2023 um 13:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Domino's Pizza weitergeleitet. Mehr erfahren.
18-01-2023 um 10:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Domino's Pizza weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-01-2023 um 00:25 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Problem wurde schnell behoben.
Wurde zwar nvon Domino nicht kontaktiert, aber Geld wurde erstattet .
Also alles ok
