Pin der Gutscheine kaputt
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Behoben
- 06 Aug 2023
- #525410
- 129
Zwei Gutscheine erhalten. Beide Pins kaputt. Sind nicht lesbar. Was ist das bitte. Sehr ärgerlich. Wie kann ich jetzt meine Gutscheine erhalten?
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Antwort von Douglas
07-08-2023 um 09:46 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihre Reklamation soeben an unseren zuständigen Ansprechpartner weitergeleitet, damit man sich mit Ihnen in Verbindung setzt. Bis dahin bitten wir Sie freundlichst noch um etwas Geduld.
Herzliche Grüße
Judith von Douglas
Antwort des Verbrauchers
07-08-2023 um 10:39 Uhr
Ok, ich rufe auch gleich mal die Hotline an
Antwort von Douglas
09-08-2023 um 15:12 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
für Ihre neue Bestellung sagen wir Danke. Wir hoffen wir konnten Ihr Anliegen bezüglich Ihrer Gutscheinkarten lösen?
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und viele Grüße
Judith von Douglas
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-08-2023 um 15:14 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles super
