DoYouSpain
Reklamationen & Beschwerden (345)

Kein Auto von doyouspain erhalten Keinerlei Regung von dieser Firma Absolute abzocke

Es wurde mir eine Kaution von 367,85 € am 26.7.23 abgezogen. Diese wurde mir bis jetzt noch nicht zurück gebucht! Referenznummer DYS-53885682. Ich bitte diese schnellstmöglich mir wieder zurück zu überweisen! Gruß ****** ******

Guten Tag liebes DoYouSpain-Team, Ich habe am 25. Juni bei ihnen auf der Website ein Auto gemietet für den 14. Juli bis zum 19. Juli. Am Tag der Abholung wurde uns dann erst am Abholungsort per Telefon mitgeteilt, dass wir unser Auto nicht erhalten werden, da ein technisches Problem bestünde. des Weiteren wurde uns versichert, dass wir eine Erstattung der kosten erhalten werden. Bis zum heutigen datum habe ich jedoch nichts erhalten. Ich habe mich mehrmals mit dem sehr unhöflichen Kundenservice in Kontakt gesetzt. Dieser behauptete jedes Mal, dass das Geld bald kommen würde. Ich fordere sie ein weiteres Mal auf sich den Fall anzuschauen und meine Reklamation zu bearbeiten. Liebe Grüße ****** ******

Ich habe heute mit der Referenznummer PRE-90212674 eine Buchung für einen Leihwagen am Flughafen Palma de Mallorca durchgeführt. Der Betrag von 195,53.-€ wurde von meiner VISA Card abgebucht. Dann kam eine Nachricht von DoYouSpain das der Wagen leider nicht zur Verfügung steht. Jetzt wollte ich einen neuen wagen buchen, wurde aber in der Buchung gefragt ob ich diesen zweiten Wagen auch mit den gleichen Daten dazubuchen möchte? Ich brauche aber nur einen Wagen, wie soll ich weiter vorgehen? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Mietwagen am 11.08.2023 wie vereinbart am Flughafen Ibiza bei Goldcar abgegeben. Vollgetankt. Leider ist die angegebene Kaution von 124,00 € bis heute nicht zurückerstattet worden. Ich bitte Sie diesen Vorgang zu prüfen und den fehlenden Betrag zeitnah auf mein Konto zu überweisen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.6.2023 haben wir 2Autos über Doyouspain reserviert. 1.Auto DYS-69444700 (281,34 EURO), 2.Auto Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.6.2023 haben wir bei Doyouspain 2 Autos gebucht und bezahlt. 1.Auto DYS-69444700 (281,34 Euro ), 2.Auto DYS-69442924 (268,83 Euro). Bei Ankunft auf Formentera am 30.9.2023 mussten wir nochmals beide Fahrzeuge bei OK RENT bezahlen. ( 1.Auto 234,- Euro und 2.Auto 270,- Euro ) Wir bitten um baldige Klärung. MFG. M.******

Hallo zusammen, es geht um die Buchung DYS-88618900 Als wir gestern unseren Mietwagen bei Europcar abgeholt mussten nochmal für die Vollkaskoversicherung knapp 270€ zahlen. Bei der Buchung auf ihrer Seite haben wir Vollkasko ohne Selbstbeteidigung angegeben und uns wurde ein Preis ( ohne Zweitfahrer) angegeben, am Schalter sollten wir dann nur noch 76,22€ für den 2ten Fahrer bezahlen. Leider wurde uns das ganz anders erklärt und wir mussten nochmals 270€ extra zahlen. Zudem haben wir ein anderes Auto bekommen als gebucht, wir hatten einen Peugot 2008 gebucht und haben eine Seat Arona bekommen, zu dem ist dieser Wagen ziemlich runtergekommen und total dreckig. Zusammengefasst sind wir für 700€ Gesamtpreis total enttäuscht,und wir fühlen uns verschaukelt. Hätten wir das gewusst, hätten direkt bei einem anderen Anbieter gebucht. Der Preis ist für so einen abgenutzten Wagen total überzogen. Sehr sehr enttäuschend das ganze. Zudem wird beim buchen eine Kaution von 300€/500€ angegeben, das entspricht nicht der Wahrheit. Beim Preis von 437.78 € war weder eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung bei, und es werden 2000€ Kaution verlangt, und das für ein Auto das total abgenutzt ist. Bei ihnen werden wir nie wieder einen Mietwagen buchen und eine dementsprechende schlechte Bewertung behalten wir uns vor. Mit freundlichen Gruß ****** ******

Benötigen wir wirklich noch einen "Internationalen Führerschein "? ****** ******

Kurz: Auto gemietet, keins bekommen, Geld nicht erstattet. Habe gerade Anzeige erstattet wegen Betruges. Vielleicht storniert euch eure Bank (wie meine ING) den Kreditkartenbetrag auf Antrag. Das war echte Kuh-AA.

Hallo wir wollten heute am 27.09.23 Dass mietauto (in Palma de Mallorca) abholen Wobei uns die Autovermietung greenmotion abgeholt hat Die Vermieter wollten von uns zusätzliches Geld haben für eine vollkasko Versicherung. Die aber schon in unseren Vertrag eingeschlossen ist. Deshalb möchten wir den mietvertrag stornieren Mfg ******