DPD
Reklamationen & Beschwerden (3.996)

Ich habe das Glück,im Homeoffice arbeiten zu dürfen und mein Schreibtisch steht am Fenster mit Blick auf die Straße. Ich hätte die Ankunft sehen müssen. Mein Mann und meine Tochter waren auch zu Hause. Zudem bellt unser Hund, wenn es klingelt. Ich hatte die Mail mit den Daten offen, als die Info eintraf,dass angeblich niemand angetroffen werden konnte. Ich finde das sehr frech. Und ich weiß auch, warum ich andere Dienstleister auswähle, wenn die Möglichkeit besteht, selbst wenn es einen Aufpreis kostet. DPD ist unglaublich unzuverlässig und offensichtlich machen sich die Fahrer auch nichts daraus zu lügen, um einen Weg zu sparen. Ich weiß, dass alle sehr viel zu tun haben, und wenn sich eine Lieferung deswegen verspätet, habe ich auch Verständnis. Aber Behauptungen aufzustellen, die einfach nicht wahr sind, finde ich absolut unmöglich. Dieses Mal werde ch mein Paket abholen. Beim nächsten Mal, kann ihr Fahrer es dann lieber wieder ganz mit zurück nehmen. Echt das Letzte. Paketnummer: 09446944598185

Hallo, heute ist es mir erneut passiert, dass ich eine Lieferung von DPD erhalten sollte. Ich bekam auch heute Morgen die Info, dass die Zustellung zwischen 10.30 und 11.30 erfolgen sollte. Gegen 11.00 bekam ich dann die Info, dass ich nicht angetroffen wurde und die Lieferung zur Pick-Up-Station gebracht wird. Interessant ist nur, dass ich den ganzen Vormittag zu Hause war und gearbeitet habe. Dies passiert mir immer, wenn ich eine Lieferung über DPD erwarte. Ich unterstelle dem Zulieferer, dass er entweder zu faul ist eine kleine Treppe hochzulaufen oder aber nicht realisiert, dass wenn man an dem 1. Eingang rechts vorbeiläuft, es noch einen 2. Eingang gibt, in dem ich wohne.

Paketnummer - 01156830336171 Am 09.02.2024 habe ich ein Paket in die Niederlande verschickt. Laut Empfänger wurde das Paket am 15.02.2024 zugestellt und es war LEER. Der Inhalt war eine Cartier Handtasche, Brieftasche und Geldbörse im Wert von 470,00€. Ich habe Ihnen bereits zweimal alles gemailt und es waren auch Fotos und der mobile Paketschein mit der Gewichtsangabe dabei, auch habe ich mehrfach mit Ihnen telefoniert aber es passiert einfach nichts, auch der Empfänger hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, leider auch erfolglos. Hiermit beschwere ich mich wegen Untätigkeit und bitte um eine Lösung.

Hier werden anscheinend Daten im Nachhinein auch geändert wenn man sich beschwert bei der Hotline.Unglaublich was hier betrieben wird.

Seit ein paar Wochen werden wir nicht richtig beliefert der Fahrer ist mehrfach angekündigt komtaber nicht jetzt bringt er wie gestern zb ein Paket an unsere Adresse und das andere Paket in den Pick up shop.DIE KRÖNUNG IST WIR HABEN EINE ABSTELLGENEHNIGUNG FÜR unsere Firma die die selbe Adresse ist wie die private.. Wir wohnen außerhalb vom Ort ich hab ihm schon wegweiser Schilder geschrieben...mittlerweile werden wir richtig dadurch geschädigt da wir die Ware verbauen müssen und somit nicht Termin gerecht bleiben.An der Hotline gibt's nur Blablabla

Am 01.03 wurde mir ein Paket zugestellt , in dem ein Walking- Pad war in meine Wohnung gebracht. Als der DPD Fahrer in meiner Wohnung war fing er an mir fragen zu stellen ob es eine alleinstehende Wohnung und fing an Sätze zu sagen wie: „Wollen sie bei ihrer Figur wirklich noch Sport machen?“ und statt direkt zu gehen blieb er stehen und schaute sich weiter in meiner Wohnung um. Als er dann endlich ging sagte er noch das er sich meinen Namen merken wird. Zwei Tage später fand ich dann einen Brief von ihm in meinen Briefkasten das er mich nähe kennenlernen will und mit seiner Nummer. Ich habe auf diesen Brief nicht reagiert und gehofft das er mich nun in Ruhe lässt. Heute allerdings hat er wiedermal ohne einen Grund an meiner Tür geklingelt. Ich habe nicht aufgemacht da ich nichts bestellt habe und als ich aus dem Fenster geschaut habe konnte ich sehen das es der gleiche DPD Boote war. Ich fühle mich nicht mehr wohl mit dieser Situation und hoffe das sie mir weiterhelfen können.

Hallo, nach wiederholter Reklamation wegen Nichtzustellung des Paketes, erhielt ich von DPD eine "Bescheinigung", dass das Paket abgegeben wurde. Wir waren in der angekündigten Zeit zu Hause, aber es wurde kein Paket weder bei uns noch beim Nachbar abgegeben. Das schärfste ist, dass eine Abstellgenehmigung existiert "Gemäß genereller Vollmacht am Wunschort hinterlegt". Ich habe nichts veranlasst und auch nichts unterschrieben, dass dem so ist.

Guten Morgen, ich möchte eine Beschwerde und eine Beschwerde einreichen. Meine Paketnummer ist 13449110014950. Mein Name ist ****** ******. Ich wohne in 17309 Pasewalk Wiesenstr. 1B Der Kurier von Ihnen hat geschrieben, dass er die Adresse nicht finden konnte, ich habe 2 Wochen frei und sitze die ganze Zeit zu Hause, ich habe auf das Paket gewartet und sie hat nie versucht, mein Paket zuzustellen. Ich habe viel Geld bezahlt, um das Paket zu erhalten. Und das ist nur ein Scherz. Es ist nicht das erste Mal, dass Ihnen jemand schreibt, dass er die Adresse nicht finden kann. Sie wollen einfach nicht. Ich verlange eine Rückerstattung. Ansonsten werde ich vor Gericht gehen. Denn dies ist nicht das erste Mal, dass eine solche Situation auftritt. Sie sollten dafür verantwortlich sein, wen Sie beschäftigen.

Mein Paket wurde an unbekannte Person gegeben.Ich war beim Arzt (Nachweisbar). Es kann nicht sein ,dass mann ein Smartphone der über 300 Euro Wert hat an irgendein Person gibt und es ist verschwunden.Habe schon alle Nachbarn nachgefragt.Bitte um Rückmeldung! Mfg ****** ****** Paketscheinnummer:04043132943608 Zusteller: Dragomir,Florin Emil

Sehr geehrte Damen und Herren, ich finde es eine Frechheit, wie Ihr Zustelldienst arbeitet. Seit gestern fährt unsere Bestellung (ein wichtiges Ersatzteil) in einem Ihrer Zustellfahrzeuge "spazieren". Gemäß Sendungsverfolgung seit mittags 12 Uhr in Wolnzach - Zustellort Wolnzach, OT Larsbach. Paket wurde natürlich nicht zugestellt, immer das Gleiche bei DPD, und auch immer die gleiche Begründung, die Zustellung hätte nicht geklappt. Also es war den ganz Tag jemand zu Hause! Und jetzt heißt es in der Sendungsverfolgung "Das Paket befindet sich im Paketzustellzentrum...." Soll das ein Witz sein? Hat der Fahrer das Paket jetzt wieder zurückgebracht damit es ein Anderer einlädt und bringt? Wir werden auch den Versender informieren, er soll künftig möglichst einen anderen Zustelldienst auswählen. Aber es wäre sehr nett wenn Sie prüfen könnten wann wir denn mit dem Paket rechnen können. Dankeschön!