DPD lügt - ein Paket-Dienstleister ohne Leistung

Wenn ich könnte, würde ich MINUS 5 Sterne vergeben. Dieser Paket-Dienstleister leistet keinen Dienst, lässt sich aber bezahlen.
Es ist jetzt das 3. Mal in kurzer Zeit, dass ich angeblich nicht Zuhause war, was eine pure Lüge ist. Der Fahrer versucht noch nicht einmal die direkte Zustellung, wie mir der Pick-up-Shop berichtet, weil er täglich wütende DPD-Kunden hat, die ihr Paket dort abholen müssen. Dieser Shop ist für mich unzulänglich erreichbar, was es noch schlimmer macht.
Aber die Tatsache, dass nicht einmal ein Versuch der direkten Lieferung gemacht wird, stattdessen Lügen, ich sei nicht Zuhause gewesen und soll das Paket im Shop abholen.
Nach Beschwerden direkt an DPD erhalte ich nur BlaBlaBla-Antworten, die da meinen, sie nehmen mein Anliegen sehr ernst, blablabla. Ebenfalls reine Lügen.
Ich rate jedem Händler vom Paket-Dienstleister DPD dringend ab!