Regelmäßig Risse im Leder

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte hier mal eine kritische Bemerkung zur Qualität Ihrer Schuhe anbringen:

Ich bin seit Jahr und Tag überzeugter Träger von Doc Martens (1460, Zehn-Loch) - bin aber immer wieder enttäuscht, dass sich die Schuhe immer an der gleichen Stelle auflösen und einreißen zwischen Spann und Zehen. Leider kann ich Ihnen hier offenbar zum Beleg keine Fotos anheften.
Es ist ja nicht so, dass ich nicht wüsste, was passiert, aber alle Vorsicht und Lederpflege hilft nicht. Das war bei meinem drittletzten Modell so (da gibt es kein Foto), beim vorletzten und letzten (jeweils Fotos vorhanden) und zeichnet sich auch beim wieder aktuellen ab, das ich erst ein einige wenige Male getragen haben. Die Sollbruchstelle zeigt sich schon wieder deutlich (auch da gibt es Fotos).

Angesichts des doch stolzen Preises darf das meines Erachtens nicht passieren. Wenn sich die Sohle abläuft - o.k., das ist normale Abnutzung, aber dass Schuhe einfach dadurch einreißen, wofür sie gemacht sind, nämlich einfaches Gehen, ist das ein erheblicher Mangel an Qualität.
Ich habe die Schuhe jeweils nicht über Ihre Seite bestellt, trotzdem wende ich mich direkt an Sie, da ich Sie für den geeigneten Adressaten dieser Anmerkung halte. Ich hoffe, ich irre mich nicht.


Mit freundlichen Grüßen
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PS: Ich sehe, dass ich doch Fotos hochladen kann, sie hängen also an!