DVB - Dresdner Verkehrsbetriebe

Fahrkarten-Automat verkürzt Wechselgeld

  • Behoben
  • 03 Mai 2023
  • #488229
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Am 3.5.23, 9.58, Haltestelle Albertplatz in Richtung Neustädter Bahnhof, Automat 001, wollte ich eine 4er-Karte für 10.60 € lösen. Automat gab eine Karte mit Aufdruck 000001 00069525 und an Münzen 2 * 2 € und 2 * 20 ct zurück. Mehr nicht.
Ich reklamiere diese Vorgang und beantrage das fehlende Wechselgeld in Höhe von 5.00 €. Frdl. Gruß ****** ****** Am Brauhaus 7, 01099 Dresden

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03-05-2023 um 18:51 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DVB - Dresdner Verkehrsbetriebe weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

07-06-2023 um 10:25 Uhr

Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Eine schnelle Erstattung des fehlenden Wechselgeldes war angenehm.

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Zufriedenheitsindex: 13.9/100

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