Das Wort Kundenservice sagt nichts über die Qualität....

Ich habe 6 Kundennummern und mich erdreistet, vier Nachzahlungsbeträge in einer Überweisung zusammenzufassen mit Nennung jeder Kundennummer und den darauf zu verwendenden Betrag. Man hat den gesamten Betrag auf die erstgenannte Nummer gebucht und ich erhielt zu einer Nummer eine Mahnung. Man konnte dort nicht so umbuchen wie ich bei der Zahlung angegeben hatte. Die avisierte Rückzahlung der Überzahlung war nach einem Monat noch nicht da. Es hat von August bis Dezember gedauert, die Konten glatt zu bekommen. Man weigert sich übrigens, mir die ungerechtfertige Mahngebühr gutzuschreiben...

E.on ist für mich die unfähigste und kundenunfreundlichste Firma, mit der ich je in meinem Leben zu tun hatte.