E.ON Energie

Keine Support Rückmeldung seit Monaten!

  • Ungelöst
  • 28 Jun 2023
  • #508523
  • 157
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Auf eine einfache Frage via Website-Kundenformular gibt es seit Monaten keine Rückmeldung. Weiter keine Rückmeldung nach wiederholter Frage.
Strompreise werden für Bestandskunden, danke Strompreisbremse weiterhin hochgehalten, wobei Neukunden verbilligte Angebote erhalten, das nenne sich dann Dienst am Kunde, das ist aber auch eine schallende Ohrfeige für Bestandskunden. Vielleicht könnte dies auch "Vertragsverschleppung" genannt werden.

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28-06-2023 um 09:06 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an E.ON Energie weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-08-2023 um 08:06 Uhr

Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Erschreckend ignorant, ich erhielt keinerlei Rückmeldung auf konkret und freundlich gestellte Fragen.
Hier ging es um einfache Fragen wie z.B.: die Höher der Abschlagszahlung oder eventueller Vertragsverlängerung bzw. Änderung!

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