Rechnung und unberechtigte Kündigung
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Ungelöst
- 15 Jun 2023
- #503362
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Einige Male habe ich über das EON Kontaktformular die Erstellung der Rechnung eingefordert , zuletzt mit einer Fristsetzung, da die Frist von 6 Wochen längst überschritten ist. Teilweise wurden die Anfragen geschlossen, ohne Reaktion, teilweise wurden sie gar nicht beantwortet und nun kam eine E-Mail mit folgendem Inhalt unter Anderem.:
"Wichtig für Sie: Wir haben Ihre Kündigung erhalten und bestätigt. Ab dem 17. März 2023 zahlen Sie keinen Abschlag mehr an uns."
Dabei habe ich den Vertrag nie gekündigt.
Ich frage mich, was bei EON gerade los ist.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-06-2023 um 09:29 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich frage mich, ob es einen Kundendienst gibt , da ja nichts passiert.
