Widerruf wird nicht bearbeitet

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  • 29 Jun 2023
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Ich habe am 7.6.2023 einen Vertrag an der Haustür aufgeschwatzt bekommen. Während dieses Gesprächs wurde mir erzählt, dass sich der Preis für mich nicht zu meinem jetzigen Anbieter verändern würde. Desweiteren machte mir der Vertreter Weis, dass ich mit meiner Unterschrift lediglich für eine Vertragsunterbreitung per Mail zustimmen würde. Ich sollte dann einen Anruf bekommen, bei dem ich dem Vertrag dann zustimmen oder ablehnen könnte. Der Anruf kam, es war aber lediglich ein Datenabgleich. Für die Ablehnung wurde ich auf das Widerrufsrecht verwiesen. Seit dem 8.6.2023 habe ich nun auf verschiedenste Arten versucht, den Vertrag zu widerrufen. Stand jetzt habe ich 1 Brief geschickt, ein Kontaktformular ausgefüllt, 4 Mails verschickt und 3 mal angerufen. Telefonisch wurde mir der Widerruf zugesagt, leider ist bis jetzt immer noch keine Schriftliche Bestätigung gekommen. Auch bekomme ich immer Noch Mails mit einer Registrierungsaufforderung. Schlussendlich kann vor einigen Tagen ein Brief, die EON hat mich TROTZ WIDERRUF bei meinem jetzigen Stromanbieter gekündigt und umgestellt!
Ich bin einfach fassungslos, was das hier für Macharten sind um einen ein miesen Vertrag aufzuschwatzen. Nicht nur wurde der Widerruf nicht ausgeführt, ich soll in meinem Neuen Vertrag über 20€ Mehr zahlen, trotz vorheriger Absprache.
Ich bin nun gewillt den Anwalt einzuschalten. Akzeptieren sie endlich diesen Widerruf!

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29-06-2023 um 18:43 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an E.ON Energie weitergeleitet. Mehr erfahren.

29-06-2023 um 21:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an E.ON Energie weitergeleitet. Mehr erfahren.

23-07-2023 um 18:52 Uhr


es kam leider absolut keine Antwort, ich werde ignoriert

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-08-2023 um 15:47 Uhr


Problem behoben

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

EON hat mir einen Brief geschickt das mein Vertrag storniert wurde, weil ICH mich auf deren Bitten nie bei denen gemeldet hätte. Scheinheilig wie sonst was.
Ich bin froh aus dem Vertrag raus zu sein und bin eine Erfahrung reicher, nur weil es ein Widerrufsrecht gibt heißt das nicht, dass große Firmen das juckt.

Vertraut niemals der EON!

4
E.ON Energie
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