Technische Störung
- 24 Mai 2023
- #494964
- 36
Ich bin seit2011stammkundin bei Ihnen. Ich hatte einen Flug gebucht und wollte den Rückflug umbuchen, weil icheinen Gast mitnehmen möchte, der noch nie geflogen istund deshalb nicht alleine fliegen will. Vor ein paar Tagen erkundigte ichmichbbei einem Mitarbeiter. Er bestätigte mir, dass ich nur 15 Euro zuzahlen muss bei der Umbuchung meines Rückfluges. Am 23.5.23 buchte ich für meinen Gast undrief sofort bei Ihnena, um meinen Rückflug umzubuchen. Da aber eine technische Störung vorlag, war dieser Flug wohl nicht mehr zu buchen, obwohl es auf meinemlaptopnnoch möglich war. Diese technische Störung war nicht mein Verschulden, deshalb möchte ich den gebuchten Flug mit der Nummer 72564896725243 ohne Gebühren stornieren,damit ich einenneuen Flug suchen kann. Bitte helfen Sie mir. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne unterder Nummer ****** zur Verfügung.
Ich hoffe auf eine positive Rückmeldung.
Herzliche Grüße von. K. Hirsch
Teilen
24-05-2023 um 21:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an ebookers.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit ebookers.de?
Beschwerde schreiben