Edeka
Reklamationen & Beschwerden (2.562)

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Für die 17. KW 24 wurde die Zeitschrift mit dem Edeka-Prospekt nicht zugestellt. Für die 18. KW sieht es auch nicht besser aus, da die bis 6.00 Uhr zuzustellen Zeitung nicht geliefert wurde.

Ich habe mir gestern 2 Tüten Peanut & Choco von Gut und Günstig bei underem Edeka gekauft und beide Tüten sind nicht in Ordnung.Das Haltbarkeitsdatum ist noch bis 2025 aber die Nüsse schmecken seltsam und die Schokolade ist fast weiß/grau.Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung. Mit freundlichem Gruß ****** ******

r wurde ich an der Kasse nun dazu aufgefordert, meinen Tascheninhalt zu zeigen, obwohl ich das ganz klar laut BGH-Urteil ohne konkreten Diebstahlverdacht nicht muss. Auch die Aussage der Kassiererin, ich hätte doch einfach meine Tasche am Eingang stehen lassen können, rechtfertigt eine solche Aufforderung und eklatanten Eingriff in meine Privatsphäre nicht. Darüber hinaus ist es schon auffällig, dass man vor allem Menschen mit Migrationshintergrund dazu auffordert, aber andere Leute davon ausgenommen werden. EDEKA sollte Ihre Mitarbeiter auf die Verbraucherschutz aufmerksam machen und wenn ich nochmal kontroliert folgt eine Strafanzeige.Bitte um eine Endschuldigung Beschwerde LG ******

Sehr geehrte Damen und Heeren Ich habe ein Glas Lechso geöffnet und habe es in einen Topf geschüttelt beim kochen ist mir aufgefallen das da ein stück Zwrin drin war. Was soll ich machen? ich habe noch 5 Glaser der markte Gut&Günstig

Sehr geehrte Damen und Herren Meine Frau hat mir wieder Mal den Heringssalat, einmal in weiß und einmal in rot mitgebracht. Der weiße war in Ordnung. Im roten war so gut wie kein Hering drin. Lediglich am Boden war ein kleines Stück. So kann man auch die Meere schützen. Ich bin total enttäuscht. Der rote kommt nicht mehr auf die Einkaufsliste. Mfg W. ******

Guten Tag, vor einer Woche habe ich im Edeka Barkow in Oberhausen einen Käse Brownie Kuchen gekauft, dieser nach heutigem Öffnen komplett schimmelig war. Das Mindesthaltbarkeitsdatum war nicht überschritten. So wie der Schimmel aussah, muss dieser schon sehr lange schlecht gewesen sein (s. Bilder im Anhang) Ich finde es mehr als ärgerlich! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Drei Päckchen Vanillezucker von „gut und günstig“ sind verfärbt, die Verpackung beschädigt und in einem Päckchen das Produkt leicht klumpig. Zwei Päckchen sind von der gleichen Charge, alle wurden unter den gleichen Bedingungen gelagert. Zum Vergleich ist eine unbeschädigte Tüte fotografiert. Weitere Bilder können zugeschickt werden

Als ich am 21.03.2024 vor dem E aktiv Markt Winkler Büttelborner Weg 1, 64331 Weiterstadt meine Einkäufe verstaute, kam eine Person der Marktleitung auf mich zu und beschuldigte mich, im Markt zahlreiche Menschen angesprochen zu haben. Es hätten mich mehrere Angestellte des Marktes dabei beobachtet. Da dies ganz sicher nicht zutraf, bestritt ich natürlich vehement die Anschuldigung. Daraufhin wurde der Ton des Marktleiters immer harscher. Er meinte, es existierten Videoaufnahmen vor mir, ich solle doch nichts abstreiten. Es gäbe schließlich auch Zeugen. Ich wollte diese Videoaufnahmen sehen oder zumindest, dass diese angeblichen Zeugen mir die Unterstellung ins Gesicht sagten. Der Marktleider wurde beleidigend und sprach einen Platzverweis aus. Als ich mich gerade auf den Weg gemacht hatte, das Gelände zu verlassen, lief er mir hinterher und meinte lapidar, er müsse sich entschuldigen. Es wäre eine Verwechslung gewesen, man habe ihm die Frau oberflächlich beschrieben und er sei davon ausgegangen, dass ich diese Frau sei. Die Frau sitze an einem Tisch im Kaffeebereich. Ich müsse da schon Veständnis für ihn haben haben. Ich finde es gelinge gesagt UNGLAUBLICH, wie ein Marktleider einfach irgendwelche unbescholtene Kunden anschuldigen und übelst angehen kann, ohne zuvor sichergestellt zu haben, dass er überhaupt die richtige Person zur Zielscheibe seiner Anschuldigungen macht. Für ein solches Vorgehen habe ich KEIN Verständnis. Andere Menschen haben den Vorfall mitbekommen. Ich wurde wie eine Kriminelle behandelt. Meine Konsequenz: Ich betrete diesen Markt nie wieder.

In Ihrem Angebotsprospekt KW 12/ 2024, wurde geschnittene Lyoner geschnitten / Wurstsalat mit Käse angeboten. Trotz mehrmaligem nachfragen Bylitza/ Fürth/Odw. wurde mir gesagt das es nicht am Montag 18.03. geliefert wurde und heute 21.03. nicht mehr da sei. Ich wollte es im Edeka in Rimbach/Odw. besorgen, da bekam ich die Antwort : das haben wir nicht. Wie kann es sein das man ein Angebot wahrnehmen möchte, durch die Gegend fährt und es nicht erhältlich ist.