Kein Rücksendeschein!
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Ungelöst
- 14 Sep 2022
- #417514
- 122
Angeblich habe ich am 17092022 mehrere Artikel Bestell. Daraufhin habe nach etwa 6-8 Stunden per Mail eine Stornierung gebeten, Rückmeldung kam, das ginge nicht mehr!
Geliefert wurde am 22.08.22. Am 27 des gleichen Monats habe ich den Rücksendeschein angefordert. Am 09.09 bekam ich eine weitere Mail, Fr. Reha Nabel M teilte mir mit, das kurzfristig per Mail runtergeladen werden könne.
Heute 14.09.22 bekam ich erneut eine Lieferung aber kein Rücksendeschein.
Es handelt sich um Rechn. Nr. enence- 5707498-74214770 68,91 €
-74278775 42,96 €
-74211531 79,96 €
Transaktion Nr. H4249292492404E -7421536 65,96 €
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Bergstr.22
92442 Wackersdorf
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Antwort von UAB Ekomlita
15-09-2022 um 08:32 Uhr
Hallo ******,
Zunächst möchten wir uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können bestätigen, dass Ihre Rücksendung eingeleitet wurde. Sie sollten eine automatische E-Mail mit einem eindeutigen Link zu unserem Rücksendeformular erhalten. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang sehen.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, befolgen Sie bitte die in unserem Formular beschriebenen Schritte.
Wir hoffen, dass dies hilfreich ist, aber lassen Sie es uns bitte wissen, wenn Sie in der Zwischenzeit Fragen haben.
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-09-2022 um 07:41 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Man wird verursacht!
