Rücksendung nicht möglich
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Ungelöst
- 25 Okt 2023
- #554317
- 98
Habe an Stelle von 1 Translator, 4 Stück erhalten und bezahlt. Jetzt möchte ich drei zurücksenden und eine Gutschrift erhalten.
Dies ist aber nicht möglich da Kontaktformular nicht erreichbar ist. Zum teil auch als verseuchte Internetseite deklariert ist.
So was von unseriös.
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25-10-2023 um 09:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an UAB Ekomlita weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von UAB Ekomlita
25-10-2023 um 12:31 Uhr
Guten Tag,
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Bitte bedenken Sie, dass wir unser Bestes tun, um auf die Anliegen und Kommentare jedes Kunden einzugehen.
Wir werden uns bei Ihnen melden und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald uns die erforderlichen Informationen zu diesem Thema vorliegen.
Danke schön.
Kundendienstunterstützung bei Ekomlita
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-10-2023 um 16:51 Uhr
Problem ungelöst
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Mal schaquen wie es weitergeht
Abschließende Betrachtung von UAB Ekomlita
27-10-2023 um 09:21 Uhr
Grüße,
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir wissen Ihre Besorgnis zu schätzen. Wir haben Ihnen zu diesem speziellen Thema eine persönliche Nachricht geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie Ihren SPAM-Ordner.
Wir verstehen Ihre Situation und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte halten Sie uns über die Situation auf dem Laufenden und geben Sie weitere Einzelheiten in der zuvor gesendeten E-Mail bekannt.
Nochmals, es tut uns sehr leid, dass Ihnen das passiert ist. Danke für dein Verständnis.
Kundensupport bei Ekomlita
