Wann kann ich mit meiner Besgtellung vom 03.12.22 rechnen?
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Behoben
- 21 Dez 2022
- #450858
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Hallo, ich habe am 3.12.22 bei UAB Orbio World bestellt und bis heute keine Ware erhalten. Da mein Zahlungsziel demnächst abläuft weis ich nicht was ich mache n soll.
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Antwort von UAB Ekomlita
22-12-2022 um 07:02 Uhr
Hallo ******,
Zunächst möchten wir uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir haben alle Details Ihrer Bestellung und Kommunikation in unseren Systemen überprüft, Ihre Trustpilot-Bewertung gelesen und eine gründliche Untersuchung durchgeführt, um diese Situation nach besten Kräften zu lösen.
Wir können bestätigen, dass sich Ihre Bestellung im normalen Transport befindet und in Kürze an Sie geliefert werden sollte. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung einiger Bestellungen bis zu 30 Tage dauern kann.
Sie können Ihre Bestellung über den folgenden Link verfolgen: https://enence-store.com/tracking?code=SYLU004331291
Wir hoffen, dass dies hilfreich ist, aber lassen Sie uns bitte wissen, wenn Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen haben.
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-01-2023 um 14:20 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Hallo,
meine Meinung zu dem Kundendienst ist nicht sehr erfreulich. In der Zusendung war weder eine Beschreibung noch eine Anleitung. Auch für meine abgeschlossene 3 -jährige Garantie war kein Beleg vorhanden.
Außer der E-Mail von der Klarna-Bank habe ich keinerlei Unterlagen in den Händen.
Wie soll man eine Garantie einfordern, wenn man keine Unterlagen hat? Also ist meine Bewertung sehr schlecht.
Der Reklamation 24 danke ich sehr für Ihre Bemühen.
