Zu viel bestellt.
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Noch offen
- 29 Jun 2023
- #509019
- 121
Wie lange muss ich denn noch warten bis ihr Agent mit mir kommuniziert?Das ist doch alles sehr merkwürdig.
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29-06-2023 um 08:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an UAB Ekomlita weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von UAB Ekomlita
30-06-2023 um 09:10 Uhr
Grüße,
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns sehr leid für den Ärger, den Ihnen diese Situation bereitet hat. Wir verstehen Ihr Anliegen und einer unserer Agenten versucht bereits, mit Ihnen zu kommunizieren. Wir können bestätigen, dass Ihr Anliegen bereits mit der Ticketnummer 2573164 bearbeitet wird.
Bitte antworten Sie auf die Nachricht, die Ihnen unser Agent gesendet hat.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Derila-Support-Team
Antwort von UAB Ekomlita
30-06-2023 um 09:10 Uhr
Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit.
Kontaktieren Sie uns unter support@derila.com oder https://derila.com/contact, wenn Sie weitere Gedanken, Sorgen oder Anfragen haben.
Ihre Frage wird sehr geschätzt, da wir jedem unserer Kunden den bestmöglichen Service bieten möchten. Wir freuen uns sehr, wenn Kunden uns mit Fragen kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihr Interesse und wir hoffen, Sie bald zu sehen.
Mit freundlichen Grüße,
Antwort des Verbrauchers
23-07-2023 um 21:14 Uhr
Leider weiß ich immer noch nicht wie ich die zu viel bestellte Ware zurückschicken kann. Wie konnte ich bloß auf so eine Firma wie sie hereinfallen.Man sollte wirklich überlegen einen Anwalt einzuschalten. Es ist ja noch nicht einmal eine vernünftige Rechnung dabei.Absolut nicht weiterzuempfehlen.
