Stornierung einer Bestellung
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Beantwortet
- 29 Apr 2023
- #487205
- 191
Ich bin bei meiner Bestellung ref 7790688-10141538 auf einen falschen Button gekommen und habe versehentlich auf Bestellung gedrückt. Leider konnte ich keine Möglichkeit finden, die Bestellung wieder zu stornieren.
Ich bitte Sie, mir zu helfen, die Bestellung ref 7790688-10141538 zu stornieren und mir den schon abgebuchten Betrag zurückzuüberweisen. Mit freundlichem Dank für Ihre Bemühungen! E.D. ******-Siefert
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29-04-2023 um 21:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an UAB Ekomlita weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von UAB Ekomlita
01-05-2023 um 07:18 Uhr
Grüße,
Vielen Dank für Ihre freundliche Antwort. Nochmals, es tut uns so leid für die Probleme, die Ihnen diese Situation bereitet hat. Wir können bestätigen, dass Ihr Anliegen bereits bearbeitet wird mit der Ticketnummer: 2479979.
Bitte antworten Sie auf die Nachricht, die Ihnen unser Agent geschickt hat.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Vielen Dank für Ihre freundliche Geduld.
Klaudena Support-Team
