Abgabe des Zählerstandes UNMÖGLICH !
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Behoben
- 03 Feb 2023
- #463465
- 240
Ich habe den Vertrag gekündigt und die Kündigungsbestätigung erhalten. Würde gerne den Zählerstand übermitteln, damit ich die Schlussrechnung bekomme. Eine größere Rückzahlung habe ich nämlich zu erwarten!
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27-02-2023 um 18:55 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Es war okay.
Was ich nicht so gut fand, war das Neukunden bessere Konditionen erhalten würden. Anstatt Bestandskunden besser zu stellen. Kundenbindung ist offensichtlich nicht wichtig. Hatte das dem Kundenservice so auch mitgeteilt und bekam nur die Antwort, das es mir freistehen würde zu wechseln. Empfand das als unfreundlich und unprofessionell.
