Guten Tag,
nachdem die Fluggesellschaft den von mir gebuchten Flug storniert hat habe ich im Mai 2021 einen Antrag auf Erstattung bei Ihnen eingereicht.
Im Juli wurde dann auch auf Nachfrage bestätigt, dass das Geld von der Fluggesellschaft gekommen sei und mir eine Rechnung für eine Gutschrift gesendet.
Zudem wurde mir versichtert, dass das Geld zeitnah überwiesen wird.
Trotz mehrmaliger Zahlungsaufforderung ist das Geld bis heute nicht zurückerstattet worden.
Sollte das Geld nicht innerhalb dieser Woche auf meinem Konto eintreffen werde ich das Geld per Mahnbescheid einfordern.
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24-08-2021 um 15:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Elumbus weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
18-09-2021 um 10:00 Uhr
Mahnbescheid ist raus!
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