Der Kundenservice ist der schlechteste den ich je erlebt habe, an die Hotline geht keiner ran und auf Emails wird einfach nicht geantwortet. Ich habe im Dezember eine Retoure für zwei Matratzen angemeldet wurde mir auch telefonisch dann bestätigt. Es wurden keine Folien wie versprochen von Emma an uns gesendet also mussten wir selber Folie besorgen. Dann kam nach einem Monat warten endlich eine Spedition die aber nur einen Auftrag für eine Matratze hatte und nun fängt der Kampf für die zweite Matratze von vorne an.
Teilen
Probleme mit Emma?
Beschwerde einreichen!