Am 19.03.2022 erfolgte die Bestellung und Zahlung einer Matratze. Angegebene Lieferzeit 5-12 Tage. Nach Ablauf der Frist erfolgte eine E-Mail mit einer Entschuldigung zur Lieferverzögerung. Nach Ablauf des zweiten, angekündigten Lieferzeitraums erfolgte keine Benachrichtigung. Auf Anfrage wurden weitere 5-7 Tage Lieferfrist angegeben, welche Morgen ablaufen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-05-2022 um 20:15 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Am Ende stornierte ich den Auftrag. Immerhin funktionierte dies reibungslos und schnell.
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