Ware defekt und keiner ist zu erreichen

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  • 24 Feb 2023
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bin echt enttäuscht
Ich bin echt enttäuscht, nach langen Warten haben wir heute nun endlich die Matratze geliefert bekommen. Ich muss sagen nachdem die Lieferung einmal auf Ende März verschoben wurde ist sie nun doch schon heute gekommen. Ich habe mich natürlich riesig gefreut. Nun das Erwachen, die Ware hat Materialfehler, sie hat auch noch nach Stunden Boilen und Krater, könnte ein Klebefehler sein. Nun habe ich natürlich Angst das es uns genau wie den anderen Kunden geht. Eigentlich würde ich gerne gegen eine neue Matratze tauschen. Aber bei dem Kundenservice bekommt man niemanden. Wie alle schon schreiben. Und natürlich hab ich auch nicht den Platz hier eine Matratze von 1,80×2,00 Meter zu lagern....
Es nervt einfach nur..

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-03-2023 um 23:51 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

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Im Nachhinein sehr gut!

1
Emma
Zufriedenheitsindex: 28.4/100

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