Neue Kapuzenjacke fuselt auch nach dem Waschen
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Behoben
- 31 Mai 2023
- #496863
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Wertes Team. Am 8.5. habe ich mir in Vorbereitung auf das Metallica Konzert bei euch eine Kapuzenjacke bestellt. Schon beim Waschen fuselte das Innenleben der Jacke die ganze dunkle Wäsche voll. Ich ahnte ja nicht das es beim Tragen auch passieren würde. Für diesen Preis der Jacke finde ich die Qualität nicht angemessen und möchte sie zurück geben.
Beste Grüße ****** ******
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31-05-2023 um 09:05 Uhr
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Antwort von EMP
31-05-2023 um 09:08 Uhr
Hallo werte Kundin,
ich bedaure, dass der Artikel beanstandet werden muss. Selbstverständlich kann die Ware über unser Retourenportal zur kostenlosen Rücksendung angemeldet werden.
Bei Fragen zur Retourenanmeldung darf gerne unser Kundenservice zu Rate gezogen werden.
Viele Grüße!
31-05-2023 um 16:47 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-06-2023 um 09:36 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice hat mein Problem innerhalb von 15 min bearbeitet. Ein wirklich sehr guter Service.
Vielen Dank.
