Rücksendung von poliglu und Ablehnung der Warenannahme
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Beantwortet
- 07 Nov 2023
- #557966
- 125
1. Hermes Sendungsnummer 02303144018497.
Klarna Re: [#32459790] Dein Klarna Anliegen 1162135340831 [#32459790]
Ich verweigere die Rücknahme des originalverpackten unbenutzten Gerätes und werde bei
weiteren Probleme mit Ihnen gerichtliche Maßnahmen einleiten.
2. Dasselbe gilt für die Forderung von 39 € für ein Zubehör, welches ich NIE erhalten habe.
Referenznummer 1162135340831
Zu zahlen 39,00 €
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Bestellnummer ref-8832693-11626073
1 x LingoGet Language Learning Assistant 39,00 €
Beide werde ich aus o.g. Gründen nicht bezahlen.
Die werde ich eidesstattich bei Gericht versichern.
Ein Kauf bei Ihnen kommt für mich nicht mehr infrage.
J. ******
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Antwort von Enence
08-11-2023 um 11:10 Uhr
Guten Tag,
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Bitte bedenken Sie, dass wir unser Bestes tun, um auf die Anliegen und Kommentare jedes Kunden einzugehen.
Wir werden uns bei Ihnen melden und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald uns die erforderlichen Informationen zu diesem Thema vorliegen.
Danke schön.
Kundendienstunterstützung bei Enence
