Unzureichender und unfreundlicher Telefonservice
- 04 Apr 2023
- #480017
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Im Rahmen der aktuellen Preisexplosion sind einige Fragen entstanden.
Dies haben wir versucht telefonisch zu klären. Die Mitarbeiterin konnte
uns nicht verständlich auf die Fragen antworten, es gestaltete sich ein schwieriges Gespräch,
in dem die o.g. Mitarbeiterin während des Telefonats auflegte !
Beim erneuten Telefonat mit Ihrer Firma sprachen wir mit einer anderen Mitarbeiterin,
die hat uns direkt angeboten, unsere Fragen über eine Fachabteilung zu klären und
hat uns einen Rückruf angeboten ( 0151 - 15241600). Dieser ist bis heute NICHT erfolgt.
Wir sind darüber sehr verärgert, insbesondere bzgl. der Unfreundlichkeit der 1. Mitarbeiterin
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Antwort des Verbrauchers
29-04-2023 um 08:45 Uhr
Dieses Unternehmen besitzt keine kundenfreundlichkeit , warte immer noch auf einen rückruf . Schon zig mal darum gebeten.
