Kundenberater untragbar !

Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.09. rief ich bei Ihrem Unternehmen an, um Unklarheiten zu meinen Abschlägen hinsichtlich Gas zu klären . Der Kundenberater hat sich am Telefon derart unmöglich benommen , meinen Mann und mich regelrecht angeschriehen, und den Hörer aufgelegt hat. uns absolut . Wir sind fassungslos und empört darüber. Ein absolutes No Go für so ein Unternehmen . So geht man mit Kunden nicht um! Leider haben wir den Namen nicht verstanden bitten jedoch der Sache nachzugehen. vllt können Sie den Vorgang nachvollziehen. Wir erwarten eine Entschuldigung. Nach erneutem Anruf konnte man uns durch eine nette Kundenberaterin weiterhelfen . Wir sind seit Jahren Kunde aber unter solchen Umständen überlegen wir den Anbieter zu wechseln . Irgendwann wird sich die Gas Situation auch wieder beruhigen und viele günstige Anbieter geben !