Extrem unfreundliches Personal

Guten Tag,

Heute war ich mit meinen Sohn in Rudolstadt in der spielborn Straße in ihrer Filiale. Mein Sohn hatte sich ein Kuscheltier ausgesucht, welches wir auch kaufen wollten, als er in die Hand genommen hat wurde er von der Verkäuferin [kurze schwarze Haare] angeschrien. Leg das sofort wieder hin, ich erwiderte das wir es kaufen wollten, da war die Antwort das wäre ihr doch egal. Mein Sohn ist gleich in Tränen ausgebrochen. So ein Verhalten geht gar nicht. Nun habe ich mir mal die Google Rezensionen durchgelesen und seit 1 Jahr hat diese Filiale nur noch negativ Bewertungen wegen eben dieser Mitarbeiterin. Ich frage mich warum da ihrer Seits nicht mehr unternommen wird, wie kann man so einen Kinderunfreundlichen Menschen wo es seit einem Jahr durchgehen schlechte Bewertungen gibt in seinen Familienfreundlichen Unternehmen arbeiten lassen? Das muss doch auch mal Konsequenzen haben? Ich und viele andere wir werden nun leider diese Filiale nicht mehr besuchen, mein Sohn möchte auf jedenfall keine Ernstings Family Filiale mehr betreten.