Betrifft Filiale Bochum, Bongardstrasse. Dort befindet sich ein Aushang der besagt,
Samstags geöffnet bis 19.00Uhr, Am Samstag 28.6.2020 stand ich um18.30Uhr vor
verschlossener Tür. Auch auf ihrem Online Portal steht Samstags bis 19.00Uhr geöffnet.
Sehr ärgerlich, eine Fahrt umsonst! Bitte ändern!
Mit freundlichem Gruß
M.******
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29-06-2020 um 11:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ernsting's Family weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Ernsting's Family
29-06-2020 um 13:44 Uhr
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, für dieses Missverständnis.
Wir haben die Filiale informiert. Durch Corona, wurden die Filialen in der Straße auf 18.00 Uhr begrenzt. Die Schilder sind nun überarbeitet.
VG Ernsting's family
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-07-2020 um 18:40 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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