doppelte Zahlung für die Beförderung von Handgepäck, Fug Nr. EW9732 am 07.09.2023 und EW 9733 am 10.09.2023

12 Sep 2023
#540609
139

Unser Reisebüro hat bereits bei der Buchung 104,00 € für die Beförderung von Gepäck berechnet. Trotzdem mussten wir noch am Schalter einen Aufpreis von je 50,00 € für je einen Trolli bezahlen, also insgesamt 100,00 € direkt beim Check-in- Schalter. Und es sollte trotzdem aufgegeben werden. Der Flieger war nur zur Hälfte besetzt und auf unser Bitte hat das Personal die Gepäckstücke dann doch mit in die Kabine genommen.
In Krakau haben wir dann noch online 2 x 29,00 € Aufpreis für Handgepäck bezahlt. Insgesamt dann für die Beförderung von 2 Handgepäckstücken 262,00 €.

Ich bitte um Prüfung des Sachverhalt.

Mit freundlichen Grüßen

****** ******

12-09-2023 um 12:49 Uhr

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