Plötzliche Umbuchung des Starttermis vom Flughafen Stuttgart am 10.07.2021 von 11:20Uhr auf 6:40Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie oben geschrieben verstehen wir die Umbuchung welche von Eurowings vorgenommen wurde nicht!

Wir (s. Buchungscode OHSWGN) hatten aus persönlichen Gründen den Abflug von Stuttgart extra um 11:20Uhr gewählt. Diese Startzeit wurde und ohne Angaben der Gründe gestrichen und wir sollen nun den wie oben genannten früheren Flug nehmen.

Da wir für den Original-Flug 694,92 Euro bezahlt haben und wenn wir jetzt buchen würden nur 644,52 Euro bezahlen müßten, erwarten wir folgende Erstattung:

1. 50.-Euro Rückerstattung wie eben berechnet.
2 Das wir nun wegen des sehr frühen Abfluges eine Taxi vom Wohnort zum Flughafen Stuttgart nehmen müssen, die Kosten (ca. 80.-Euro) für das Taxi. Die Rechnung werden Ihnen wir dann noch zeitnah zukommen lassen.

Da wir weiterhin mit Eurowings fliegen würden, und wir nicht auf Eskalation aus sind, nur wenn es sein muss, möchten wir Sie höflichst bitten sich der Sache zeitnah anzunehmen.
Bitte um Verständnis für das Schreiben und hoffen auf die Einsicht von Eurowings.

Danke.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre Kundnden