Änderung der Buchung

  • Ungelöst
  • 04 Mai 2023
  • #488523
  • 92
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Unverständliche Mitteilung über Buchung.3 Karten gebucht mit einem Angebot einer Übernachtung.Im Nachhinein festgestellt das es nur 1 Zimmer wäre für 3 Erwachsene.Anfrage einer Änderung wurde abgelehnt mit dem Hinweis das eine Stornierung knapp 400€ kosten würde.(Gesamtpreis war 519€).Stornierung der Hotelübernachtung gewünscht wurde abgelehnt.

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18-05-2023 um 18:57 Uhr


Problem ungelöst

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NEIN

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Unverständlich und keineswegs Kundenorientiert oder Lösungsorientiert.

1
eventim
Zufriedenheitsindex: 36.6/100

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