Glasfaser bestellt, kommt nicht, kein Telefon, kein Fernsehen, kein WLAN

09 Aug 2023
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Ich habe am 18. März dieses Jahres im EWE-Shop in der Oldenburger Innenstadt unter anderem für meinen Neubau in 26605 Aurich einen Glasfaser-Anschluss, Zuhause TV, Fritz!Box, ZuhauseTV Box, bestellt.
Nach Rücksprache in einem weiteren EWE-Shop wurde mir heute mitgeteilt, dass ich nach 3 Monaten spätestens eine Bestätigung hätte bekommen müssen. Das ist leider nicht der Fall.
Was ist jetzt? Ich möchte im September in mein dann fertiggestelltes Haus einziehen, bisher liegt kein Glasfaser, kein TV oder WLAN. Wie geht es weiter. Kein Fernsehen, kein Telefon, kein WLAN. Ich arbeite z.Zt. ehrenamtlich im Home-Office.

09-08-2023 um 19:10 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an EWE weitergeleitet. Mehr erfahren.

10-08-2023 um 11:45 Uhr

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