Warte auf Endabrechnung

Am 12.06.2023 lief mein Vertrag aus bzw habe ich den Anbieter gewechselt. Seither warte ich auf meine Endabrechnung.

Ich habe jede Woche teilweise mehrfach angerufen und immer unterschiedliche Antworten erhalten.

1) es fehlen noch die brennwerte vom Lieferant
2) brennwerte sind da... 7 Tage Geduld, Endabrechnung sollte dann fertig sein
3) immer noch keine Rechnung. Geduld. Rechnung wird in Kürze erstellt
4) Rechnung ist erstellt, geht in Kürze raus. Kann sie aber nicht einsehen
4.1) 5 min Später bei anderem Mitarbeiter ist noch gar keine Rechnung erstellt
5) Geduld kann nichts machen, kann 6 Wochen dauern. Erst dann kann Mitarbeiter nachfragen
6) Rechnung ist noch nicht erstellt, geht jetzt aber los, in Kürze
7) Mitarbeiter weist mich drauf hin dass es überall so lange dauert, spottet noch hämisch

Absolute Frechheit, zumal es um ein Guthaben von rund 200 Euro geht, rein rechnerisch.

Ich erwarte eine umgehende Endabrechnung und möchte mein zuviel bezahltes Geld zurück zzgl Zinsen!