Beschwerde nach Reiseende/Mängel Hotelzimmer

ReiseplanNummer 72394047100050
23.09. - 30.09.2022
Betrifft gebuchtes Hotel Eucalyptus
siehe auch meine mail vom 04.10.2022 an service@expedia.de !

Sehr geehrte Damen und Herren,
zum Aufenthalt im Hotel Eucalyptus zu o.d.
Daten möchte ich folgende Reklamation anbringen und bitte um entsprechende
Aufwandsentschädigung:
trotz dreimaliger Reklamation wurde das defekte Fernsehgerät NICHT repariert bzw. ausgetauscht, im Bad bzw. Zimmer gab es kein einziges Glas bzw. Becher zum Zähneputzen, am Eingang des Zimmers (Erdgeschoss) befand sich wohl der Abfluss des Hauses, teilweise stieg dort das Wasser noch oben und es bildete sich eine kleinen Pfütze am Boden, diese versuchte ich mit dem Fusstuch der Dusche zu trocknen durch Darüberlegen, dieses nasse Tuch wurde jeweils nach Reinigung morgens wieder feucht ins Bad als "neu" zurückgelegt!? Igitt. Der Abfluss im Waschbecken war fast undurchlässig, das Seifenwasser und Zahnputzwasser brauchten minutenlang um abzufliessen :( MiniAmeisen?! oder andere Tierchen? machten sich über alles her was man im Regal über der Minibar liegen liess, ein Sandwich vom Vortag war am nächsten Morgen übersät mit Minitierchen die sich daran labten, ein Foto davon zu machen war mir vor Graus nicht möglich, ich konnte das "lebende"Sandwich nur noch eilends vor die Türe nach draussen legen, unbeschreiblich grausig der Anblick :((( Der Eingang zum Zimmer lag ca. 5 Meter von einer sehr befahrenen Durchgangsstrasse entfernt, der Lärm der durchfahrenden Autos und LKWs war unerträglich, der kleine Streifen vor der Zimmertür wurde teilweise als Parkplatz benutzt. :(

Foto anhängend (sollten Sie weitere Fotos in Originalgrösse benötigen bitte um Nachricht)

Ich möchte Sie um Prüfung der Sachlage bitten und bitte um Rückerstattung von mind. 250 Euro.


Danke für Ihr Verständnis und Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüssen

Christina ******