Kann den Flug nicht stornieren
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Ungelöst
- 28 Jul 2020
- #94083
- 334
Ich versuche den Flug nach Irland, welcher am Samstag den 01.08.2020 ist, wegen COVID 19 zu stornieren.
Immer wieder wurde ich hingehalten, man sagte mir immer wieder, ich solle mich später melden. Danach hiess es, ich kann erst 10 Tage vor dem Flug Kontakt aufnehmen, nun heisst es, es werden nur Abflüge bis am 31.07.20 bearbeitet.
Nach diversen Anrufen und Emails, kann ich nun plötzlich niemanden der Firma Expedia mehr erreichen.
Es drängt.....denn bis zum 01.08.2020 sind es nicht mehr viele Tage.
Bitte um dringende Hilfe.
Ich will den Flug stornieren und das Geld zurück erhalten.
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28-07-2020 um 19:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Expedia.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
30-07-2020 um 10:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Expedia.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
14-12-2020 um 08:48 Uhr
Ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Wie lange muss ich noch warten.
Es ist eine Schweinerei, wie dieses Unternehmen mit einem umgeht. Wir warten seit Monaten auf unser Geld.
Nun soll sofort etwas geschehen.
Gruss
V. ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-12-2020 um 08:50 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nette Leute....aber sehr inkompetent. Zeichnet sich durch die ganze Firma. Nie im Leben wieder expedia.de!
