Das in Zeiten zunehmender Nachhaltigkeit

Ich habe im Januar des Jahres eine randlose Gleitsichtbrille fertigen lassen. Durch eine törichte Unachtsamkeit habe ich im Sommerurlaub einen Bügel der Brille abgebrochen. Der Mitarbeiter der Filiale im Saarbasar Saarbrücken, bei dem ich heute war, erläuterte mir, dass eine neue Brille erforderlich sei. Ich bezog diese Aussage auf das Gestell, was mir einleuchtete. Meine Schuld - muss ich halt den Geldbeutel aufmachen. Der Mitarbeiter meinte aber mit "neuer Brille" tatsächlich eine komplett neue Brille mit komplett neuen Gläsern!? Ist das Ihr Umgang mit Nachhaltigkeit. Die Gläser sind kaum ein halbes Jahr jung und sollen und können nicht in ein anderes Gestell eingeschraubt werden? Das kann nicht Ihr Ernst sein!? Wenn sich diese Aussage bewahrheitet, wird dies definitiv mein letzter Besuch bei Ihnen gewesen sein! Meine Tochter hatte bei einer anderen Optiker-Kette das gleiche Malheur. Dort wurde in der Zentrale ein neues Gestell bestellt, die Gläser eingeschraubt und fertig. Das nenne ich Service!