Fahrer steht vor meinem Haus und stellt nicht zu
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Ungelöst
- 15 Dez 2022
- #448793
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Der Fahrer steht vor meinem Haus, steigt aber nicht aus und fährt nach zwei Minuten wieder weg. Kurz darauf in der Sendungsverfolgung ist das Paket als zugestellt deklariert. Per Computerchat die Auskunft erhalten dass das Paket auf dem Sitz hinterlegt ist. Was für ein Sitz? Habe angeklickt das ich einen Nachvorschungsauftrag stellen möchte. Zwei Minuten später kommt eine Email dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und es morgen erneut zugestellt werden soll. Daraufhin habe ich sofort beim Kundenservice angerufen, die Dame war sehr nett und sagte mir das meine Sendung heute noch zugestellt wird. Sie schimpfte über die Fahrer, dass scheint also kein Einzelfall zu sein.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-12-2022 um 22:46 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice am Telefon war sehr nett und hilfsbereit, den Lieferservice kann man vergessen
