Sendung nach über 5 Wochen nicht zugestellt und keine Information von Fedex in Erfahrung zu bringen.
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Behoben
- 09 Aug 2022
- #406407
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Meine hoch versicherte Sendung wurde nach über 5 Wochen nicht zugestellt und ist offensichtlich nicht mehr auffindbar. Eine Fristsetzung zur Klärung blieb völlig unberücksichtigt. Eine Schadenmeldung ist nicht bestätigt worden. Selbst der Hinweis auf die Inanspruchnahme von Rechtsmitteln löst keine Reaktion aus. Eine riesige Katastrophe im Umgang mit einem Kunden!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-09-2022 um 23:41 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Kommunikation mit FedEx ist sehr schlecht. Man erreicht keine kompetenten Personen und E-Mails werden nicht, oder sehr verspätet beantwortet. Wenn es einmal ein Problem mit FedEx gibt, ist alles was dann folgt eine große Katastrophe.
