Ständige Probleme bei der Zustellung
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Ungelöst
- 13 Apr 2023
- #482269
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Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich bei Ihnen beschweren. Zum zweiten Mal gibt es Probleme mit der Zustellung meines Paketes. Angeblich hat der Fahrer gestern 12.04.23 versucht meine Sendungen zuzustellen, was nicht stimmt, da meine Eltern, beide Rentner und den ganzen Tag zu Hause waren. Seltsamerweise hinterlässt der Fed Ex Fahrer auch nie eine Benachrichtungskarte. Des Weiteren, haben wir eine Ablagebox auf der Terrasse stehen, wo jeder anderer Zusteller, auch ohne Abstellerlaubniss unsere Pakete hinterlassen. Warum funktioniert das bei Ihrem Unternehmen nicht? Ich bitte um Klärung.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-04-2023 um 21:13 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice hat sich unprofessionell mit gegenüber verhalten. So löst man definitiv keine Probleme mit dem Kunden und man sollte auch keine Haltlosen Behauptungen in den Raum stellen dem Kunden gegenüber ohne handfesten Beweisen. Man sollte stet zu Kompromissen bereit sein und Lösungsorientiert.
