Mangelnde Erreichbarkeit und keine automatische Terminvergabe der Abtl. Hörakustik, 54516 Wittlich. Unfreundliche Beh.
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Ungelöst
- 19 Jul 2023
- #517895
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Mein Hörgerät bedarf einer Nachkontrolle. Hierfür benötige ich einen Termin.
1. Automatische Terminvergabe nicht geschaltet.
2. Abtl. Hörakustik telefonisch nicht erreichbar. Unendlich in der Leitung, bis zuzm Abwurf.
3. Außerordentlich unfreundliche Mitarbeiterin. Hörakustik ist nicht besetzt. Hörakustik ist eine andere Firma. Keine Hilfe angeboten.
Ich bin mit meiner Familie langjähriger "Brillen-Kunde". Ich möchte diesen Fall (Hörgerät) gelöst haben, danach entscheide ich, ob ich weiterhin meine Geschäftsbeziehungen zu Fielmann aufrecht erhalten werde.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-08-2023 um 20:40 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es gab keinen kundendienst
