Ich habe vor einiger Zeit einen Fissler Topf 18/10 geschenkt bekommen und war immer sehr zufrieden damit. Da ich nur Fisslertöpfe und einen Schnellkochtopf besitze, habe ich mich immer auf die gute Qualität verlassen, es gab auch nie Probleme. Heute jedoch sah der Griff nach dem Kochen schon etwas schief aus und als ich anfasste, hatte ich ihn in der Hand und der Deckel lag ohne Griff auf dem Topf. Habe auch gleich ein Foto davon gemacht. Ich wäre Ihnen sehr dankbar mir den Deckel zu ersetzen, da ich den Topf sonst nicht mehr ohne weiteres benutzen kann. Da der Topf ein Geschenk meiner im letzten Jahr verstorbenen Mutter war, habe ich leider keinen Kaufbeleg. Ich hoffe sehr auf Ihr Entgegenkommen.
Endgültige Einschätzung von Jutta
24-11-2022 um 18:13
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Super schnelle Antwort und auf Kulanz wurde mir sehr schnell ein neuer Deckel zugeschickt! Toller Service! Deshalb kaufe ich auch nur Fissler Produkte!
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