In der Nacht allein gelassen

Ich hatte 2 Plätze für den Flixbus am 15.8.23 , Abfahrtzeit 3.05 Uhr vom Busbahnhof Ammonstr. in Dresden zu Flughafen Berlin gebucht. Pünktlich 15 min vor Abfahrt warteten wir an beszellten Ort und freuten uns auf den Urlaub.
Was nicht kam, war der Bus. Um 4.30 Uhr erhielt ich eine SMS, das der Bus 130 min. Verspätung hat.
Dazu muß ich sagen, das der Busbahnhof weder Sitzmöglichkeiten noch eine Toilette hat.
Der Bus kam kurz noch 5.00 Uhr und fuhr ca 5.15 Uhr ab. Nur mit viel Mühe erreichten wir noch unseren Flieger und die Nerven lagen plank.
Wir sind enttäuscht, das es nicht möglich war uns vor der Abfahrt eher zu informieren. Ich habe mit der Buchung einen Vertrag abgeschlosse und erwarte, daß er eingehalten wird oder eher informiert wird, damit man noch rechtzeitig zurücktreten kann.
Ich erwarte eine Entschuldigung und eine Preisminderung auf den Fahrpreis.
Ansonsten werde ich meinen Anwalt konsultieren.